プルデンシャル健康保険組合

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新着情報

[2025/11/13] 
重要 「資格確認書」のMY HEALTH WEB によるWEB掲載 開始について

2025年11月28日(金)より、「資格確認書」のMY HEALTH WEB(以下、MHW)によるWEB交付(掲載)を開始いたします。 

これにより、マイナ保険証をお持ちでない方のうち、資格確認書が発行される方については、MHW上で資格確認書を閲覧・表示できるようになります。 

WEB交付をご利用いただくには、MHWの登録が必要です。

必ず以下の内容をご確認ください。 


 

1.WEB交付とは

マイナ保険証をお持ちでない場合に代用できる「資格確認書」を紙ではなくスマートフォンのアプリ上で発行するもの。
申請の操作により即画面上に表示され、これを病院の窓口で提示することにより、これまで通り安心して保険診療を受けることができます。

2.WEB交付(掲載)開始日

2025年11月28日(金)

交付(掲載)は、2025年9月30日時点で対象者を抽出した結果、後記「3.WEB交付(掲載)対象者」に該当した方が対象となります。

3.WEB交付(掲載)対象者

被保険者(会社にお勤めの方のみ)のうち、次のいずれかに該当する方が対象となります。※一部の方は除きます

被扶養者(ご家族)は11/25以降、事業主を経由して紙の資格確認書を交付いたします。

・マイナンバーカードを保有(取得)していない方
・マイナンバーカードを保有しているが、健康保険証の利用登録を行っていない方
・マイナンバーカードの電子証明書の有効期限が切れている方
・マイナンバーカードを返納された方
・マイナ保険証の利用登録解除申請を行った方(登録解除者)
・マイナンバーを当組合に提出できていない方

※マイナ保険証をお持ちの方には交付されません。

4.交付申請および表示方法

(1)交付申請手順

①スマートフォンのMHWアプリを起動し、ログイン
②メニューより【資格確認書交付申請】を選択
③【事前注意事項】を確認し【交付申請】を選択
④【申請理由選択】画面で該当理由を選択し【次へ】
⑤【申請完了】で手続き完了

※スマートフォンブラウザ・スマートフォンMHWアプリのみ対応

 

(2)表示手順
①資格確認書交付画面に戻り、【資格確認書表示】を選択
②スマートフォン画面に資格確認書が表示されます

※資格確認書を表示するには、MHWの初回登録が必要です。
初回登録が完了していない被保険者の方は表示できませんので、事前に登録をお願いいたします。

初回登録後に「かんたんログイン」の設定をおすすめいたします。

👉「初回登録&かんたんログイン」の設定はこちら

5.お問い合わせ先

MHWの操作方法などでご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。

【MY HEALTH WEB ヘルプデスク】
電話番号:03-5213-4467
受付時間:平日9:00~17:00(※土・日・祝日・年末年始を除く)

6.その他の注意事項

(1)資格確認書の有効期限は、発行申請処理完了から48時間です。
   有効期限が切れた場合は、再度交付申請が必要となります。

(2)資格確認書の表示は、スマートフォンブラウザおよびMHWアプリのみ対応しています。
   タブレットPCでの表示やスクリーンショット画面の提示はご利用いただけません。

(3)介護が必要な方・施設入所されている方等、スマートフォンをお持ちでないなど資格確認書のWEB交付(掲載)での対応が困難な場合には、

別途「資格確認書交付申請書」をご提出いただくことにより紙の資格確認書(ハガキサイズ)を交付いたします。

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