プルデンシャル健保組合では、日常生活でのからだに関する健康相談・メンタルヘルスカウンセリング・二次検診機関の手配・介護・育児等の相談といった

様々な問題をサポートする「健康ホットライン２４（フリーダイヤル）」を設置し、２０２４年４月１日よりサービスを開始いたします。

※令和5年度 女性のための健康相談窓口事業は2024年3月末で終了となります。

 

●日ごろの体調に不安を抱えている方

●病気の治療を開始する前に専門医に話を聞きたい方

●セカンドオピニオンを検討されている方

●健診結果で「要精密検査」の項目があり、どうしたらいいか困っている方

●在宅勤務のストレスや運動不足でからだ・こころの健康に不安を感じられている方

など、ぜひご利用ください。

 

プルデンシャル健康保険組合　「健康ホットライン２４」　のサービス内容は、次のとおりです。

 

〇　ご利用対象者

プルデンシャル健保組合の被保険者とそのご家族であればご利用可能です。

ただし、日本以外の医療相談および国外からの相談などはお受けできません。

 

〇　ご利用方法

プルデンシャル健保組合の専用ダイヤルに電話をして健康相談ができます。

 

専用ダイヤルのご案内はこちら↓

https://consult.t-pec.co.jp/service/389018

 

携帯はこちらからが便利です↓

〇　ご利用できるサービス内容

２４時間電話健康相談サービス

医師、保健師、看護師といった相談スタッフが、２４時間年中無休で、健康・医療・介護・育児・メンタルヘルスなどに関するご相談に応じます。

 

メンタルヘルス カウンセリングサービス

こころの悩みに心理カウンセラーが対応します。また、全国の提携カウンセリングルームにて対面でのカウンセリングも可能です。

 

二次検診機関の手配サービス　　　　　

健康診断・人間ドックで「要精密検査」と判定された方に、二次検診機関の受診手配や情報を提供します。

 

生活習慣病受診サポートサービス

生活習慣病に関する相談に応じます。また、糖尿病の専門医の受診手配や専門医がいる医療機関をご案内します。

 

専門医電話相談サービス

各分野の専門医に相談できます。診断書・検査データの提出は不要ですので、お気軽にお問合せください。［予約制 / 約15分］

 

セカンドオピニオン手配サービス

この治療法でよいか、ほかに治療方法はないのかなど納得できる治療を選択するためのセカンドオピニオンを手配します。

 

受診手配サービス

通院先の医療機関では対応できない専門的な治療が必要な場合に、その治療を受けられる医療機関を探し、受診を手配します。

 

「ドクターが薦める専門医」情報提供サービス

ドクターたちにより推薦・選考された専門医をご案内します。ご案内にあたり、看護師が病名やご希望地域等をお聞きした上で、適切な専門医のプロフィール情報を提供します。

 

〇　ご利用にあたり注意事項

２４時間電話健康相談サービス以外は受付時間に制限がございます。

サービスご利用の際は、専用ダイヤルのご案内に記載されている各サービスの受付時間と　＜ご利用の際の注意事項＞　をご確認ください。

 

〇　外部委託先

当組合からティーペック（株）に外部委託しています。

ティーペック（株）では、24時間年中無休で医師、保健師、看護師、臨床心理士、精神保健福祉士などこころとからだの専門家を配置し、また全国の提携医療機関、医学界の各専門分野を代表する医師がセカンドオピニオンなどを提供する体制を整えています。

 

〇　個人情報の取り扱い

プライバシーは厳守されますので、安心してご利用ください。

当サービスをご利用の際にお名前と連絡先などを伺う事がありますが、相談される方のプライバシーは完全に守られます。ご利用者本人または第三者の生命、身体または財産の保護のために必要があると判断された場合を除き、取得した個人情報を委託先以外の第三者に提供はされません。